Sokan megírták már, hogy mennyire nehéz Angliában bankszámlát nyitni még akkor is, ha a letelepedéshez minden papír megvan. Úgyhogy erre nem is vesztegetném az időt.
De nézzük azt, amikor már minden megvan, a bankszámla a hírneves, ősi brit banknál, a hozzá tartozó kártya és az online bank mind szuperül működik. Egyszerűen egy szép napon arra gondolunk, hogy most már elég kérdés összegyűlt, tehát felhívjuk a Személyi Bankárt, aki végigvitt minket a nyitási procedúrán, időpontot ad, és majd elbeszélgetünk. Legalábbis azt mondta, hívjam, menjek, azért van.
Elő a névjegykártyával. Már korábban szagot foghattam volna, amikor írni szerettem volna neki, ám email címet a névjegyen nem találtam. Gondoltam, sebaj, majd akkor a személyes megbeszélésen. A telefonszám mellé zárójelben odaírva, hogy közvetlen szám. Bepötyögöm, azonnal fel is veszik.
- Namaszté!
Na jó, nem így köszönt az illető, ez csak azért jutott eszembe, mert brutálisan erős indiai akcentust véltem felfedezni a vonal végén. Oh, pont nincs ott a Személyi Bankárom, sebaj, biztos felvesznek egy üzenetet, vagy ha látják egymás naptárát, akár be is írnak. Gondoltam én buta fejjel.
- Hello! Ancsa vagyok, időpontot szeretnék kérni a Mr. Személyi Bankárhoz, már aktív ügyfele vagyok.
- Természetesen! A nevem Rajat. Milyen ügyben szeretne vele találkozni?
Elmondom.
- Kérem, diktálja be a számlaszámát és a sort code-ot!
- Jaj, kis türelmet, nem gondoltam, hogy az kelleni fog!
Kotorászás, hozom, diktálom.
- Látom önt, Miss Ancsa! De további azonosításhoz még egy pár kérdést fel kell tennem!
- ???
- Kérem a születési dátumát, Miss Ancsa... Rendben... Az édesanyja nevét, Miss Ancsa... Rendben... Milyen állandó megbízások és csoportos beszedések tartoznak a számlához, Miss Ancsa?... Rendben... Miss Ancsa, milyen ügyben szeretne találkozni Mr. Személyi Bankárral?
- Hát ahogy már elmondtam, nála nyitottam számlát még decemberben, és abban egyeztünk meg, hogy miután visszatérek az országba, további információkat fog adni, megmutat pár dolgot, és én is összegyűjtöm a kérdéseket.
- Miss Ancsa, a kérdésekre itt és most választ tudok adni én is!
- Az lehet, de én Mr. Személyi Bankárral akarok beszélni, mert ő a személyi bankár, ismeri az előtörténetem, és amúgy is így egyeztünk meg... Te jó ég, ön nem is ott ül a bankfiókban, és ugye nem is ismeri Mr. Személyi Bankárt?
- Nem, Miss Ancsa, én a telefonos ügyfélszolgálat vagyok, Indiában!
Ekkor színes virágszirmok potyognak ki a telefonból, és curry illata száll felém.
- Vááááá ez most komoly??? Egy angol bank? Név szerint hívom a bankárom, és ide kerülök? Indiába? Váááá, én azt hittem ezek csak legendák! Nézze, ha nem akar időpontot adni Mr. Személyi Bankárhoz, akkor inkább egyszerűen bemegyek a bankfiókomba, és a recepcióstól kérek egy időpontot hozzá. Amíg meg nem nyitottam a bankszámlát, háromszor jártam ott, és a recepciós simán beírt. Ez így nagyon bonyolult...
- Jaj jaj, Miss Ancsa, adok én magának időpontot, de ezeken a kérdéseken muszáj volt végigmenni! Most már csak azt árulja el, Miss Ancsa, hogy melyik bankfiókban van ez a Mr. Személyi Bankár?
Ááá, most tuti nem fogja megtalálni, gondolom én, de azért benyögöm a londoni címet.
- Rendben, Miss Ancsa, látom a bankfiókot és látom Mr. Személyi Bankár naptárát. Tudok időpontot adni jövő hét szerdán 12.10-re, 12.25-re és 12.40-re, sajnos előbb nincs, Miss Ancsa.
- Ó, szuper, tudom, hogy sok az ügyfele, és mindig várni kellett. De az igazság az, hogy jövő héten a csütörtök jobb lenne, tudna ott nézni valamit?
- Sajnos a csütörtököt még nem látom, Miss Ancsa, eddig jön fel a rendszer. Holnap kellene újra telefonálni, Miss Ancsa, és akkor már látjuk a csütörtököt.
- Jaj csak azt ne!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Még egyszer én ezt nem!!!!!!!!!!! Akkor köszönöm, inkább írja be a szerdai 12.10-et!
Hat és fél perc volt. Ez alatt tizenötször biztos elhangzott, hogy Miss Ancsa. Minden egyes alkalommal egy turbános alakra gondoltam, aki előttem hajlong, teát hoz a szobámba meg finom eledeleket. De ez csak illúzió, valójában Rajat a legkeményebb gurkha a bankrendszer szolgálatában.
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése